POLITICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION DE KACTOOS.
                                                                    

Políticas de privacidad y confidencialidad de la información.

Las políticas de privacidad ("Políticas de Privacidad") entran en vigor desde su aceptación por parte de los usuarios y estarán vigentes desde 1º de noviembre de 2009.

Como parte esencial de nuestra actividad tomamos y, en ciertos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios, visitantes y Partners de nuestro sitio WEB y de las diferentes aplicaciones digitales que ofrecemos.

Las políticas de Privacidad describen la información que Kactoos recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que se puede hacer con dicha información.

Queremos que nuestra política sea muy detallada ya que es muy importante que todos los usuarios, visitantes y Partners de nuestro sitio WEB y aplicaciones de redes sociales conozcan las prácticas de Kactoos de la forma más detallada.

Al inscribirse, navegar  o utilizar nuestras herramientas digitales, el usuario, visitante o Partner expresa su consentimiento para que utilicemos su información de acuerdo con las políticas que se describen a continuación.

Para Kactoos, la privacidad de la información de los usuarios es fundamental. Por esta razón tomamos las precauciones para protegerla y cuidarla, utilizando los más completos y eficientes sistemas de protección de información.

Este documento es parte integral de los Términos y Condiciones Generales de Kactoos.

A través de la aceptación de los Términos y Condiciones Generales por parte del usuario en el momento de la inscripción, éste acepta las políticas aquí descritas.

La información que solicitamos

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de Kactoos es inscribirse a través de nuestro sitio WEB o en cualquiera de las herramientas de redes sociales que Kactoos ofrece, registrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, preguntar y almacenar la siguiente Información Personal: Nombre – Apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail,  dirección de residencia u oficina, etc).

Kactoos podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente el usuario. La información que Kactoos obtenga de estas entidades será exclusivamente para uso propio, razón por la cual será considerada como información confidencial.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en Kactoos podrá solicitar la cancelación o cierre de su solicitud de inscripción, o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Kactoos.

Kactoos  solicita,  recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web y aplicaciones en redes sociales. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida de los usuarios o visitantes.

Si los usuarios nos envían correos electrónicos o cartas, o si otros visitantes o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Uso que hacemos de la información.

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil, divertida y segura, Kactoos requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y hacer que la experiencia con Kactoos sea la más interesante y transparente posible. La Información Personal que solicitamos tiene los siguientes objetivos:

* Ayudar al comprador a entrar en contacto directo con otro u otros compradores para juntos crear un grupo de compra. En este caso, Kactoos  simplemente conectará a los compradores según su interés y estos conocerán los siguientes datos personales: nombre, país de residencia y red social desde donde accede. Esto podrá ser realizado, bien sea a través del sitio o a través de un correo electrónico. La información así conocida, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación de compra originada en Kactoos y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios, promocionales u otras actividades no relacionadas con Kactoos, salvo la expresa autorización del usuario.

*  Entregar al Partner (tienda electrónica) seleccionado por el sistema Kactoos con la mejor oferta, los datos del grupo de compra y sus respectivos compradores. La tienda, a través de nuestra integración segura, recibirá la siguiente información en detalle del comprador: Nombre, Apellido, país, ciudad, dirección física, teléfono de contacto y  producto seleccionado por el comprador. La tienda tomará dicha información para poder procesar el sistema de pago. En ningún momento la tienda recibirá los datos de email, así como la red social desde donde se ha conectado el usuario.

*  De igual forma, Kactoos le solicita automáticamente a la tienda virtual, la información sobre aceptación de pago de productos por parte del comprador. En ningún momento Kactoos solicitará a los usuarios o Partners información financiera, transaccional o comercial del comprador. De forma específica, Kactoos necesita saber si el comprador pagó o no su producto con el fin de informar al comprador acerca del estado de su pedido.

* Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

* Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y solicitar a los partners que mejoren sus procesos para aumentar la experiencia positiva de los usuarios.

* Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Kactoos, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

* Los ganadores de las Promociones o concursos realizados por Kactoos autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios o promocionales, sin derecho a compensación alguna. No obstante, Kactoos no revelará en ningún caso información bancaria o financiera de sus usuarios.

* Compartir información Personal (incluyendo e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Kactoos, como (pero sin limitarse a) call centers, programas de fidelidad, software de integración con tiendas o e – commerce entre otros. Kactoos velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, Kactoos no se hace responsable por el uso inadecuado de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el usuario facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si encontramos pertinente  compartir cierta Información Personal de nuestros usuarios con terceros no proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Kactoos, requeriremos de manera previa y oportuna el consentimiento del usuario.

* Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores, Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Confidencialidad de la Información.

Una vez inscrito en nuestro servicio, Kactoos  no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Kactoos transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Kactoos, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Kactoos  hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información.

Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos obligados a revelar información a las autoridades o terceras personas bajo ciertas circunstancias. Dado el caso que terceros intercepten o accedan a cierta información o transmisiones de datos de los usuarios, Kactoos no responderá por la información que sea revelada por los terceros. No obstante, Kactoos cuenta con sistemas de seguridad avanzados para tratar de evitar que terceros accedan a la información de sus usuarios.

Clave Personal.

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente inscritos los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán comprar, recomendar, invitar, calificar, entre otras actividades. Esta clave deberá permanecer bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá ser revelada o compartida por el usuario con otras personas.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su  Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se generen por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en “Mi KacToos”.

Menores de Edad.

Kactoos  sólo está disponible para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o representantes legales.

El uso de la información por otros Usuarios.

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad Kactoos, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, red Social, Ciudad y País de residencia.

Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida a través del sitio para: (a) comunicaciones relacionadas con Kactoos que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en Kactoos (por ejemplo: calificar, comentar o invitar), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida.

Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de Kactoos, ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún artículo a través de la Red de Kactoos, sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.

Cookies.

Los usuarios y  visitantes del sitio Web de KacToos  conocen y aceptan que Kactoos podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales, banners de interés, noticias sobre Kactoos, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Kactoos  podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad y respuesta de nuestras comunicaciones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para el Programa Partners y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Kactoos.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio en Internet. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de Partners. Kactoos no controla el uso de Cookies por parte de terceros.

Web Beacons.

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de Kactoos conoce y acepta que KacToos podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

Grupo de compra.

Kactoos es un sistema de compra en grupo, esto quiere decir que a través de Kactoos  las personas que se encuentran en nuestro sitio web y en nuestras diferentes herramientas de redes sociales sabrán qué artículo estás comprando y a qué precio. Esta información será pública, sin embargo en ningún momento Kactoos entregará información personal tal como: dirección física, email, teléfono, forma de pago, número de tarjeta de crédito. 

Kactoos podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.

Información de personal de compradores  a (Partners) Tiendas Virtuales.

Bajo ninguna forma las tiendas virtuales asociadas a Kactoos tendrán acceso a la información de los usuarios.

Esta información será suministrada, y bajo las normativas y procesos aprobados por Kactoos.

La información entregada a las tiendas hace parte del proceso de pago del producto. Los usuarios compradores autorizan a KacToos a entregar dicha información a la tienda seleccionada bajo el Sistema de Comercialización de Ofertas Flexibles, propiedad de Kactoos.

Kactoos entregará la información necesaria a la tienda para que ésta pueda realizar el proceso de pago del producto por parte del comprador. En ningún momento, la tienda solicitará inscripción o apertura de una cuenta en la tienda para que el usuario comprador pueda realizar el pago. Kactoos entregará la información necesaria a excepción del correo electrónico y la red social de acceso, a las tiendas virtuales. Kactoos considera que esa información no es necesaria por parte de los Partners para lograr su venta.

Kactoos no se hace responsable del uso de la información que  las tiendas hagan de la misma, una vez Kactoos la entrega.

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales.

Kactoos  coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Kactoos podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Kactoos colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

Kactoos  puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Kactoos o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de Kactoos en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Kactoos a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Además, Kactoos se reserva el derecho (y el usuario nos autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Kactoos  a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Kactoos  independientemente de que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información.

Kactoos  está obligado a cumplir con toda la normativa en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Kactoos usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Kactoos considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Por ello, Kactoos no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Kactoos, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Kactoos  se encuentra en los EE.UU. El usuario al registrarse en Kactoos  confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.
TRUSTe .

Kactoos  es un licenciatario del Programa de Privacidad de TRUSTe ("TRUSTe Privacy Program"). TRUSTe es una organización sin ánimo de lucro activa desde 1997, que promueve la aplicación de políticas relativas a la información justa y razonable. TRUSTe es un símbolo de confianza en Internet creado por EFF (Electronic Frontier Foundation) y CommerceNet presente en los portales y empresas de comercio electrónico más importantes. Las sitios web que incluyen su sello cumplen las normas establecidas por TRUSTe, www.truste.org

A través del TRUSTe Privacy Program, demostramos nuestro compromiso con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y nuestras prácticas y políticas serán periódicamente revisadas por TRUSTe.  Esta Política de Privacidad aplica al sitio web: www.kactoos.com

Información en la sección de preguntas y respuestas o foros.

A través de Kactoos  puedes realizar preguntas y respuestas en los foros públicos ("Foros") que son fáciles de usar. A través de ellos los usuarios pueden realizar comentarios, dar opiniones, plantear discusiones y temas de su interés en un ambiente amigable, siempre sujetos a las reglas aplicables.

Kactoos no será responsable por el uso de esa Información Personal publicada por el usuario en estas secciones del sitio.
Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal.

Los usuarios reconocidos podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez inscrito en Kactoos, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:
*Nombre y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Kactoos conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
* La información de la inscripción como: domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
* la clave.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que el usuario nos haya pedido que retiremos, ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que sea suministrada en el momento de la Inscripción, se debe ingresar en la sección Mi Kactoos y hacer clic en Mis Datos.

Kactoos  podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, notificaremos a los usuarios publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue aceptada al momento de recabarse.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o correo físico. En caso que no recibas una respuesta satisfactoria, puedes contactar a TRUSTe accediendo a www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php donde TRUSTe intermediará con Kactoos  para procurar solucionar tus consultas.